개인정보 처리방침 안내

Malovianor은 개인정보 보호와 안전한 이용을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 수집, 이용, 보관, 관리에 관한 주요 기준을 설명합니다.

수집 정보 항목

서비스 제공에 반드시 필요한 정보만 최소한으로 수집합니다.

• 이름, 이메일, 연락처, 주소 등 상담 및 문의 처리에 필요한 내용
• 서비스 이용 과정 중 생성되는 접속 기록 및 장치 정보
• 문의 종류, 요청 서비스 등 사용자가 직접 입력한 정보
• 기타 선택 항목으로 고객이 추가 제공하는 정보

정보 이용 목적

수집된 정보는 서비스 문의 답변, 프로젝트 진행, 내부 관리 등에만 사용됩니다.

• 상담 및 문의 요청 확인, 안내 및 결과 전달을 위한 연락
• 서비스 품질 개선과 고객 문의 분석 등 내부 목적
• 법적 의무 이행 및 분쟁 대응을 위한 보관
• 고객 동의 하 특정 마케팅 안내 제공 (선택시)

법적근거 및 동의기반

모든 정보 처리는 관련 법 규정에 따라 동의 기반으로만 이뤄집니다.

수집 목적과 범위, 이용기간 등은 이용자 동의하에 안내 후 진행되며 언제든 동의 철회가 가능합니다.

제3자 제공

고객 동의 없이는 외부에 정보를 제공하지 않습니다.

• 법적 요청 및 정당성 확인이 필요한 경우에 한해 최소한의 정보만 제공
• 내부 업무 위탁(예: 서버 운영) 시 안전관리 하에 제한적 제공
• 마케팅(선택시 동의) 목적 외 별도 공유 없음

정보보호 안전성

Malovianor은 암호화, 접근권한 관리, 정기적 보안 점검 등 다양한 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다. 정보 유지 목적 종료 시 즉시 파기합니다.

고객의 권리

고객은 자신의 개인정보에 대해 다양한 권리를 언제든 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 등 신청 가능
• 동의 철회 및 수집·이용 제한 요청이 가능함
• 불만이나 분쟁 시 개인정보 보호책임자에게 문의 가능
• 관련 법에 따른 정보이전 또는 열람 제한 요청 가능

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문의 책임자

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